Сертификация ISO 9001 это принципиальный процесс для организаций стремящихся улучшить свою деятельность и повысить уровень удовлетворенности клиентов. Стандарт ISO 9001 является интернациональным стандартом который устанавливает требования для систем управления качеством СМК. Стандарт применяется во всех секторах и отраслях самостоятельно от размера и типа организации. В результате его внедрения компании могут улучшить свои процессы сделать лучше качество продукции и повысить свои конкурентные преимущества. Осознание основных принципов этого стандарта может посодействовать компаниям не только в его внедрении но и в постоянном совершенствовании. Главными принципами ISO 9001 являются: 1. Ориентация на клиента: Важнейшая цель хоть какой организации удовлетворение клиентов. Это предполагает осознание потребностей клиента и творенье товаров и услуг которые соответствуют этим потребностям. 2. Лидерство: Управление должно демонстрировать очевидную приверженность к выполнению требований стандарта творя атмосферу в которой все сотрудники стремятся к достижениям в области качества. 3. Вовлечение служащих: Участие всех работников ключ к успешному управлению качеством. Сотрудники обязаны быть вовлечены в процессы могут предложить идеи по улучшению и иметь возможность развивать свои навыки сертификация ISO 9001 4. Процессный подход: Практикует управлению основанный на управлении процессами как взаимосвязанными но не изолированными. Это помогает оптимизировать результаты и обеспечить управление рисками. 5. Постоянное улучшение: Организации должны стремиться к неизменному совершенствованию своих процессов и систем управления. Это может достигаться через обучение внедрение новых технологий и улучшение процессов.
